Entre em Contato - Evolution

Você pode entrar em contato pelo formulário disponível nesta página ou enviar uma mensagem diretamente pelo nosso e-mail de suporte ou whatsapp. Nossa equipe responderá o mais rápido possível para te ajudar com dúvidas sobre agendamentos, cadastros e uso da plataforma.

Sim. Atualmente, o suporte oficial é realizado pelo formulário de contato, e-mail e whatsapp. Dessa forma, garantimos mais segurança, privacidade e organização no atendimento de cada usuário.

Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (horário de Brasília). Mensagens enviadas fora desse período serão respondidas no próximo dia útil.

Sim! Nossa equipe pode te ajudar a entender como funciona a terapia online, quais são as especialidades disponíveis e como escolher o psicólogo ideal antes de realizar o agendamento.

Após o agendamento, você receberá um link de acesso à sessão e as informações de contato do profissional dentro da sua conta no Evolution. Toda comunicação deve ser feita de forma segura pela plataforma.

Se você é profissional da saúde mental e deseja se cadastrar no Evolution, você pode selecionar a opção “Cadastro de profissional” no menu "Cadastre-se" e realizar o fluxo de registro. Após o término do processo, a nossa equipe vai validar os seus dados para aprovação do seu perfil na plataforma.

Sim. Todo o contato com nossa equipe e os atendimentos psicológicos online seguem as normas de sigilo e ética profissional, garantindo total privacidade e segurança dos seus dados.

Normalmente, nossa equipe responde em até 24 horas úteis. Caso sua mensagem envolva informações sobre sessões agendadas, daremos prioridade ao atendimento.

Sim! Caso tenha problemas para acessar a conta, agendar ou entrar na sessão online, nossa equipe de suporte técnico está disponível para te ajudar a resolver o quanto antes.